从“碰运气”到“闭眼装”，苏宁易购携手10000+设计师提案“好房子”

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11月6日至11日，苏宁易购双11大促进入核心爆发期。面向新房装修、老房家电焕新人群，苏宁易购集结超万名签约家装设计师，联动万科、保利、中海、碧桂园、建发等头部物业，依托家电管家服务与AI智能产品供应链能力，升级推出覆盖设计到交付的“家电+家装”一体化解决方案，为消费者提案“好房子”、助力一站打造理想家。　　苏宁易购门店负责人表示，双11期间，平台将协同家装、物业多方资源，打通从方案设计、施工协同、家电家装供应链到落地交付的全链路，让家电家装环节化繁为简，打造可落地的AI家庭样板间，实现家电家装一站搞定，推动家装体验从“碰运气”消费转向标准化、专业化服务。　　　　传统家装模式下，尺寸预留偏差、水电点位冲突、多方对接繁琐、报价交付不透明等痛点持续抬高用户决策与履约成本，消费市场亟需一套协同顺畅、信息互通、全程可追溯的一体化服务方案。　　为破解这一行业难题，苏宁易购本次双11招募超万名签约设计师，与全国门店家电管家形成协同服务小组，将家电选型节点前置至家装设计阶段。消费者仅需对接一名专属家电管家，即可统筹设计、改造、交付全流程。方案设计阶段，全国5000名家电管家深度联动超万名设计师，围绕用户居住需求输出上百套适配不同生活方式的“好房子”方案，并针对厨房、卫浴、卧室等空间定制专属布局，适配用户个性化需求；施工阶段，家电管家实时跟进方案落地，联合物业、家装团队现场盯控，安装全过程留痕可溯源；服务环节，家装服务节点、收费标准、交付预期提前明示，保障全流程透明可控。　　依托AI智能供应链，苏宁易购还将输出成套AI家庭场景解决方案，打破单品智能孤岛，覆盖客、餐、卧、卫、浴、阳台等全空间，实现家电联动、场景自动响应，兼顾居家舒适、安防看护、能耗管理等多元需求，让智能功能贴合户型、适配生活习惯，避免智能设备闲置、体验割裂等问题。　　行业观察人士指出，当前家电家装竞争正从价格比拼转向综合服务能力竞争。在这一趋势下，苏宁易购携手家居物业从源头环节主动承接系统性需求，将服务延伸至装修前期和居民家门口，减少多头对接与返工，降低消费者选择与匹配成本。同时，该模式也有助于补齐前置设计短板、整合分散服务主体，为行业一站式家装解决方案提供专业化、可复制路径。　　据悉，两大联盟服务将常态化运营，后续还将在SuningMax、SuningNEXT标杆门店定期举办设计师沙龙，邀请业主面对面交流家电家装方案。本次双11，苏宁易购推出多重让利，爆款家电五折起，同步上线大家电套购专属优惠；服务层面升级30天免费退换、365天只换不修、十年保值换新保障，以充足供给、实在补贴、全周期服务，助力年终消费提质升级。