Airbnb CEO确认AI实验室 全力打造超级旅行App 热文

(资料图片仅供参考)

CFi.CN讯：爱彼迎首席执行官布莱恩�切斯基首次公开确认，公司正在研发AI实验室，但目前不愿透露更多细节。

切斯基认为人工智能仍处于早期阶段，目前主要作为交互式搜索工具使用，在视频、照片、语音交互和原生界面等方面潜力巨大。他预计未来两到三年，消费者AI将迎来爆发式发展，逐步改变日常生活。

与此同时，爱彼迎正加速转型为超级应用，用户未来不仅能预订民宿，还可在平台预订租车和酒店。

公司2026年第二季度业绩强劲，营收同比增长17%至36亿美元，调整后运营利润增长21%至13亿美元。入住夜数和座位数增长10%至1.483亿，总预订价值增长16%至272亿美元。

AI客服工具成为重要助力，已处理近45%的用户咨询无需人工介入，每单支持成本下降16%。

切斯基表示，聊天机器人适合目的地发现和行程生成，但短期难以直接完成旅行预订。爱彼迎搜索将转向更AI原生的模式，行业有望跟随这一趋势。

他同时指出，打造超级应用难度较高，公司可能在一年到一年半内显著扩大服务范围，但能否达到超级App高度仍待观察。